Información para tomar en cuenta al realizar tu pedido.
En Mr. Confetti nos comprometemos a brindarte la mejor experiencia de compra. Por ello, ponemos a tu disposición nuestras políticas de trabajo, para que estés plenamente informado en cada etapa del proceso.
Información de envíos
Tarifario
Todos los envíos son al día siguiente, no se realizan envíos días domingos y lunes.
Zonas de No cobertura
Los pagos son únicamente con previo depósito (Neolink, transferencia o depósito)
Ciudad de Guatemala
A Ciudad los pagos pueden ser pago contra entrega, pago con previo depósito (Neolink o transferencia)
Recuerda que...
Contamos con horarios establecidos para brindarte una atención eficiente y garantizar que tu pedido sea preparado con el cuidado que merece. Te invitamos a tomar en cuenta nuestros días de envío y horarios de atención. Además, considera los siguientes puntos importantes:
Realiza tu pedido por WhatsApp
Para un mejor servicio de atención puedes realizar tu pedido por WhatsApp, de esta manera es más eficiente y eficaz atenderte.
Confirma que tu pedido sea correcto
Tómate el tiempo de verificar que el listado de tu pedido sea correcto, confirma tu pedido dentro del horario establecido (antes de las 5PM) para ser enviado al siguiente día hábil.
Confirma tu pedido con tu información
Para que tu pedido sea confirmado, debes enviar tu información completa de envío, de lo contrario tu pedido no ha sido confirmado y no se enviará al día siguiente.
Términos y condiciones:
Políticas de Compra y Envío
- Es responsabilidad del cliente verificar que su pedido sea correcto antes de confirmar la compra, ya que no se realizan cambios ni devoluciones una vez procesado.
- Le recomendamos revisar cuidadosamente los métodos y tiempos de entrega antes de efectuar su pago. No se aceptan cambios ni devoluciones; sin embargo, puede optar por dejar el saldo a su favor para una próxima compra.
- Las compras mayores a Q500.00 aplican para envío gratuito dentro del área de cobertura.
- Todos los envíos realizados a través de Cargo Expreso (aplicable a departamentos y zonas fuera del alcance de nuestra mensajería local) deben ser pagados por adelantado mediante depósito bancario.
Envíos:
- Ciudad de Guatemala: Entregas al día siguiente de confirmar el pedido.
- Departamentos: Entregas en un plazo de 1 a 3 días hábiles posteriores a la confirmación del pedido.
Garantía de nuestros productos:
Política de Garantía y Envíos
Garantía:
- Ofrecemos cambio o devolución del producto dentro de un plazo de 7 días hábiles, presentando evidencia del inconveniente.
- Se ofrece cambio o devolución únicamente en productos con defecto de fábrica.
- No se realizan cambios ni devoluciones en productos erróneos que fueron confirmados al momento de realizar su compra.